Comment réussir un webinaire?

Si vous vous êtes déjà demandé comment organiser un webinaire que les gens voudront vraiment regarder, vous êtes au bon endroit. En fait, héberger un webinaire peut être une expérience stressante, mais vous pouvez faire plusieurs choses pour vous préparer au succès. Chaque webinaire réussi doit passer par de tels processus: planification, marketing, exécution et suivi. Dans larticle daujourdhui, nous allons voir comment organiser un webinaire avec succès pour vous assurer que votre prochain webinaire se déroule sans accroc.

1. Comment planifier un webinaire?

Une bonne planification doit être faite à lavance. Vous devez non seulement définir vos besoins, mais également savoir comment choisir le meilleur logiciel de webinaire et quel équipement est nécessaire.

1） Définissez vos besoins

a) Quels sont Vos objectifs?

Tous les webinaires doivent être encadrés dans un ensemble dobjectifs idéaux qui deviennent votre feuille de route pour toutes les meilleures pratiques qui suivent. Sinon, vous risquez de créer un webinaire qui naboutit à rien. Quel aspect sera votre webinaire lié au marketing, à la formation, à lapprentissage en ligne ou à dautres? Allez-vous augmenter vos ventes, développer votre expertise et votre influence, attirer des prospects qualifiés ou autre chose? Ce sont tout ce que vous devez considérer et clarifier.

b) Quel type de webinaire correspond à vos besoins?

Les webinaires sont disponibles dans différentes saveurs et chaque type est le mieux adapté à des objectifs spécifiques. Comme nous le savons, il existe plusieurs types de webinaires, y compris les webinaires en direct, automatisés, à la demande et payants, que vous pouvez choisir sur le marché. Mais lequel ou lesquels correspond le mieux à vos besoins? Par exemple, si vous souhaitez uniquement générer de la notoriété de la marque, il nest peut-être pas judicieux de choisir le Webinaire payant, qui augmente le seuil dadmission, réduisant ainsi les prospects. Pour un autre exemple, si vous souhaitez interagir avec le public et obtenir plus de prospects pendant plus longtemps, il est suggéré dadopter la combinaison dun webinaire en direct et dun webinaire à la demande. Même si vous pouvez les choisir de manière flexible, en fait, la productivité dépend toujours en grande partie du fait que vous avez choisi le ou les bons types de webinaires pour poursuivre votre événement virtuel.

c) Quand organiser votre webinaire?

En fait, il ny a pas de réponse précise quant au moment dhéberger votre webinaire, car cela varie en fonction de la raison pour laquelle vous hébergez un webinaire et à quoi sert votre événement? Mais voici les suggestions extrêmement utiles pour la plupart des cas, selon les données du webinaire des 1000 plus récents parmi des milliers de webinaires hébergés avec ezTalks Webinar .

Fuseau horaire. Si vous ciblez une audience internationale ou nationale, recherchez les fuseaux horaires dans lesquels la plus grande proportion de personnes pourra assister à un webinaire. Selon la plupart des sondages connexes, cest à 11 h, heure normale du Pacifique, que les webinaires ont le taux de participation le plus élevé, car cest le moment le plus propice pour la plus grande partie de notre public dans tous les fuseaux horaires.

Journée. Voici lidée erronée de longue date selon laquelle le meilleur jour pour organiser un webinaire est le samedi ou le dimanche. En fait, jeudi est le grand gagnant ici, tandis que mercredi et mardi sont juste derrière. Pourquoi pas lundi ou vendredi? Les deux ont tendance à être les jours de «rattrapage» les plus chargés de toute la semaine et il est logique de les éviter intentionnellement.

Heure. Compte tenu des idées reçues, cest le meilleur moment pour organiser un webinaire au crépuscule, car les gens sont libres et libres de droits. Cependant, les statistiques des webinaires collectées par la très grande majorité des fournisseurs de webinaires montrent que le meilleur moment pour héberger un webinaire est 10 ou 11 heures du matin.

Remarque: Vous devez commencer à lheure, car il ny a rien de plus frustrant que de rester en attente sur un écran dattente.

d) Combien de temps dure votre webinaire?

Dans une certaine mesure, cela dépend toujours du contenu que vous présentez pendant votre session de webinaire. Cependant, en général, les meilleurs webinaires devraient durer entre 30 et 60 minutes. En moyenne, les internautes regarderont activement un webinaire pendant 55 minutes avant de se retirer. Pour des résultats optimaux, vous devez maintenir la durée de votre webinaire entre 45 et 60 minutes. Si votre sujet demande plus d’une heure, il est préférable de diviser la présentation en deux ou plusieurs parties. Dans cette situation, la série de webinaires peut être une aide précieuse. De plus, pensez à consacrer un certain temps à la section interactive avec le public du webinaire.

e) Quelle est la ’ taille de votre audience?

Lorsquil sagit dun webinaire, la taille de votre public est importante. Cela affecte la façon dont vous interagissez avec les autres, la façon de présenter le contenu, la plate-forme de webinaire que vous devriez choisir, etc. La taille de votre entreprise et votre liste de participants dicteront la robustesse de votre solution dhébergement. En fait, certains logiciels de webinaires comme ezTalks Webinar permettent désormais à des milliers de personnes dassister - la plus grande participation au webinaire peut atteindre 10 000 audiences!

f) Quel est ’ votre budget?

Votre budget devra peut-être couvrir des éléments tels que le personnel qui aide à configurer et à gérer lévénement, les frais de conférencier, léquipement (matériel et casques), la préparation et la distribution du matériel après le webinaire, etc. Un autre domaine budgétaire principal à prendre en compte lors du processus de planification est le coût dune solution de webinaire . Assurez-vous didentifier le nombre de webinaires que vous aurez chaque mois et en moyenne le nombre de participants que vous aurez pour ces webinaires avant de décider du type de budget à réserver pour les coûts logiciels. Vous pourriez penser que les webinaires sont effrayants et coûteux, mais larrivée du webinaire ezTalks qui peut fonctionner sur un appareil standard comme un PC, un Mac, un appareil Android ou iOS, signifie quavec un peu de pratique, vous pouvez exécuter des webinaires astucieux et réussis à un prix abordable et même à un coût nul.

g) Quel est le thème de votre webinaire ’ ?

Il est essentiel de vous assurer datteindre votre public cible avec un sujet intéressant. Les gens peuvent utiliser le sujet de votre webinaire pour décider sils veulent ou non y assister. Analysez les personnalités de votre public et votre recherche de mots clés, et recherchez les problèmes et les problèmes auxquels vos prospects et votre public sont confrontés. Cela arrive au sujet qui intéresse plus dune poignée de personnes et cela peut captiver votre public en un clin dœil pour quil se sente investi dans votre présentation.

2)   Choisissez le meilleur logiciel de webinaire

Quel que soit le contenu irrésistible que vous avez préparé, le logiciel de webinaire de mauvaise qualité peut même ruiner vos performances et vos attentes. Lorsque vous recherchez une plate-forme de webinaire, assurez-vous dévaluer les «fonctionnalités intéressantes» et les «fonctionnalités indispensables». Le prix du service de webinaire que vous choisissez peut également dépendre du nombre de participants autorisés à participer, qui doit également être pris en compte en fonction de votre budget. Nous sommes ici pour lister certains des facteurs importants:

a) Est-ce facile à utiliser?
b) Combien pouvez-vous / allez-vous dépenser?
c) Y a-t-il un essai gratuit?
d) Votre logiciel de webinaire prendra-t-il en charge la taille de votre audience?
e) Est-il possible dhéberger des webinaires en direct, des webinaires automatisés ou des webinaires à la demande?
f) At-il les fonctionnalités dont vous avez besoin?

Si vous faites partie de ceux qui ont du mal à sélectionner le meilleur logiciel de webinaire, cliquez ici pour obtenir des informations plus détaillées.

3 ) Préparer léquipement

De toute évidence, il ne suffit pas de choisir le meilleur logiciel de webinaire, car tout webinaire devrait également fonctionner avec laide du matériel:

a) Appareils. La plupart des logiciels de webinaire sont compatibles avec différents types dappareils tels que PC, Mac ou mobiles Android / iOS. De nos jours, vous pouvez également le faire avec lun des appareils de visioconférence lancés par certaines marques comme ezTalks. Il a fièrement publié des appareils tout-en-un intégrés avec tout ce dont vous avez besoin pour lhébergement de webinaires.

b) Tête ensembles et microphone. Vous pouvez compter sur les microphones intégrés à votre appareil ou utiliser des casques et un microphone câblés pour vous assurer que tout ce que vous entendre et tout ce que les présentateurs disent est clair. Pour obtenir les meilleures performances audio, vous devez vous équiper dun équipement de haute qualité.

c) Un cordon dalimentation. Quel que soit lappareil que vous utilisez pour un webinaire, vous devez vous assurer que le webinaire ne sera pas interrompu en raison dune panne de courant.

d) Connexion réseau. Plus la connexion réseau est stable et rapide, plus la communication est transparente et garantie. Vous devez vérifier votre environnement réseau à lavance, surtout avant de le mettre en ligne.

2. Comment commercialiser votre webinaire?

Maintenant que votre webinaire est prêt, il est temps de pourvoir ces places virtuelles! La commercialisation de votre webinaire est le moyen de promouvoir lévénement et de stimuler la fréquentation. Voici trois méthodes puissantes pour commercialiser efficacement votre webinaire:

1) Créer une page de destination pour un webinaire

Une superbe page de destination du webinaire informera les visiteurs de lobjet du webinaire et indiquera lheure et la date à laquelle le webinaire a lieu. et convaincre les visiteurs de sinscrire et dassister au webinaire. Lexclusivité et la rareté de lévénement est un argument de vente clé. En outre, il devrait inclure des éléments tels que lappel à laction, le formulaire dinscription et même des éléments visuels utiles tels que des images et des vidéos. Une page de destination de webinaire est comme une publicité pour votre hébergement de webinaire. Après tout, ils doivent être suffisamment attractifs pour inciter les visiteurs à participer au webinaire. Bien sûr, votre premier objectif est dinciter davantage de personnes à sinscrire au webinaire. Ce nest qualors que votre objectif de promotion sera atteint.

2)  Promote Your Webinar on Social Media

Depuis 2004, les médias sociaux ont connu une croissance exponentielle et nont pas encore atteint le sommet de leur popularité. Il est sage de profiter de la puissance de ces médias sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. pour promouvoir vos webinaires auprès dun plus grand nombre daudiences. En même temps, vous devez promouvoir votre webinaire plusieurs fois si vous souhaitez le diffuser devant une plus grande part de votre audience sur les réseaux sociaux.

3) Faites la promotion de votre webinaire par e-mail

Le marketing par e-mail est une stratégie de marketing numérique très efficace consistant à envoyer des e-mails aux prospects et aux cibles. Les e-mails dinvitation efficaces aux webinaires convertissent les visiteurs en cibles et même les cibles en fans fidèles et enthousiastes. En raison de la commodité de livrer les e-mails en un seul clic, la promotion de votre webinaire par e-mail vous fait gagner du temps et aide à montrer votre respect lorsque vous invitez.

Comment faire? De toute évidence, attirer lattention sur louverture des e-mails est létape la plus fondamentale pour que vous deviez faire de votre mieux pour sortir avec lobjet de votre e-mail dinvitation afin de convaincre votre public que votre webinaire vaudra son temps. De plus, il est recommandé que linvitation contienne les classiques W et H (qui, quoi, quand, pourquoi, comment) et les décrive de manière suffisamment claire et facile à lire. Noubliez pas dintégrer le lien du webinaire pour vous inscrire, ce qui entraînera probablement un appel à laction.

Pour compléter tout votre travail acharné dans la planification du webinaire, nous allons écrire un autre article comprenant dautres méthodes éprouvées pour le promouvoir et inciter plus de personnes à vouloir sinscrire:

a) Créer une vidéo daccroche
b) Annonces sociales payantes
c) Faites-en la promotion dans les lignes de signature
d) Rédigez un article de blog
e) Utiliser un curseur / une fenêtre contextuelle
f) Offrez quelque chose de spécial aux participants

3. Comment lancer un webinaire?

Ceci est largement considéré comme le processus le plus vital pour chaque hébergement de webinaire . Les webinaires peuvent vous aider à atteindre votre objectif, mais uniquement sils sont intelligents et attrayants. Pour vous démarquer dans lespace bondé des webinaires, vous devez proposer des expériences qui nendormiront pas les autres (ou sur le pilote automatique multitâche) et qui sont également conçues pour générer une valeur maximale de votre part, quel que soit le vendeur ou le producteur de contenu. Dans le prochain article, nous prendrons trois cas dutilisation principaux, le marketing, la formation et léducation en ligne, comme exemple pour illustrer plus en détail comment organiser un webinaire avec succès. Pourtant, il sera divisé en deux parties:

1) Conseils généraux sur lutilisation des webinaires pour tous les besoins

2)  Tips on Using Webinars for Different Use Cases

Nous allons rédiger pour vous un guide complet et étape par étape. Il y a tout ce que vous devez savoir pour organiser un webinaire réussi qui vous permettra de vous diriger vers votre cible.

4. Comment faire le suivi après votre webinaire?

Rien ne serait plus frustrant que de consacrer tout son temps et ses efforts à mettre sur pied un long webinaire sans bons résultats de conversion. Continuez à lire et vous pouvez le faire pour maximiser les résultats.

1) Envoyez lenregistrement du webinaire

Enregistrez votre webinaire une fois et utilisez-le pour toujours, ou du moins dans un avenir prévisible. Vous pouvez reconditionner et réutiliser votre webinaire. Vous pouvez envoyer lenregistrement de votre webinaire aux participants pour quils lexaminent ou le partagent avec leurs amis. Et vous pouvez également utiliser lenregistrement pour créer un webinaire à la demande afin dattirer plus daudience, en particulier pour les inscrits qui ont manqué votre webinaire. Vous pouvez publier les enregistrements ou le webinaire à la demande sur YouTube ou dautres canaux de médias sociaux, ce qui en fait une ressource permanente qui sera précieuse pendant longtemps. De plus, vous pouvez utiliser pleinement les enregistrements pour évaluer vos performances et évaluer comment améliorer vos prochains webinaires. Votre public doit sattendre à recevoir lenregistrement du webinaire et les diapositives de la présentation, quils se soient présentés ou non dans les 24 heures suivant le webinaire.

2) Exploitez pleinement les statistiques et analyses finales

Certains logiciels de webinaire ont adopté des outils tels que les rapports pour vous aider à mieux comprendre votre webinaire en analysant les statistiques et les informations telles que le nombre de registres, quelles sont leurs informations de base respectives, comment vos invitations à des webinaires, etc. Cela contribue à suivre avec précision les tendances et les attitudes. Dans la plupart des cas, une page de remerciement peut laisser une bonne impression finale à votre public après un webinaire. Cela permet également à votre public dévaluer votre webinaire et de laisser ses commentaires et ses conseils à votre webinaire ainsi quau présentateur.

3) Ajouter une page de remerciement

La page de remerciement est très importante pour vous aider à obtenir des prospects et à convertir le public après le webinaire. Mais assurez-vous que cela doit être défini à lavance lorsque vous créez votre webinaire. Vous pouvez également utiliser pleinement votre page de remerciement pour:

a) Incluez une invitation anticipée (informez votre public de votre prochain webinaire avec lheure, la date et le sujet avant den faire la promotion sur dautres canaux.)

b) Demandez des références et augmentez votre clientèle

c) Encouragez à partager votre contenu (plus sont susceptibles de partager quelque chose sur les réseaux sociaux.)

d) Offrez une remise (sachez quand les offrir judicieusement, pas trop souvent et pas trop avec parcimonie.)

e) Nourrir les prospects (pousser les audiences en fonction de lendroit où vous vous trouvez dans le parcours de lacheteur en proposant différents types de contenu à létape suivante (par exemple, un webinaire, des vidéos, un essai gratuit, etc.).)

f) Encouragez lengagement. (par exemple, inclure un espace sur votre page de remerciement pour laisser leurs commentaires et conseils pour stimuler linteraction ou inclure un Facebook pour poser des questions afin de nourrir davantage la relation mutuelle avec sa communauté.)

g) Lien vers votre contenu le plus populaire et le plus précieux (liez tout contenu pour lequel vous souhaitez obtenir un bon classement sur votre page de remerciement. Le contenu doit répondre à leurs attentes et aider les prospects dans leur cheminement.) < / p>

h) Vente incitative dun produit / service (noubliez pas de choisir la bonne vente incitative appropriée. Des moyens efficaces sont disponibles tels que "Utiliser lurgence" "Utiliser la langue appropriée" "Offrir la livraison gratuite" "Monter la vente après lachat" etc.)

4) Segmentez votre audience et rédigez les e-mails

En général, les gens peuvent tomber dans quatre catégories:

a) Clients et opportunités qui ont assisté au webinaire.
b) Clients et opportunités qui nont pas participé au webinaire.
c) MQL et SQL ayant participé au webinaire.
d) Leaders qui nont pas assisté au webinaire.

Remarque: la manière de segmenter votre audience dépend uniquement du ciblage de votre message.

Il est important de faire un suivi avec ceux-ci par e-mail et de les inviter à létape suivante. Avant de faire cela, noubliez pas didentifier la segmentation de votre public (prospects chauds, chauds et froids). Il est suggéré denvoyer des suivis personnalisés aux prospects chauds en fournissant de la valeur et en offrant une aide en fonction de ce que vous savez sur chaque prospect. Nourrissez les prospects chauds et froids en réfléchissant à létape du cycle dachat dans laquelle se trouvent les différents segments de vos participants et en identifiant les autres éléments de contenu clés que vous pouvez offrir dans votre flux de soutien qui sappuient sur le contenu de votre webinaire.

Ensuite, essayez de cartographier les e-mails que vous souhaitez envoyer. Par exemple, si la première étape consistait à assister au webinaire, létape suivante peut être de leur fournir des informations supplémentaires, qui peuvent inclure la tenue dune discussion post-événement, ou leur faire assister à une démonstration de produit, sil existe un produit associé au webinaire. . Ce nest pas un secret! Il serait préférable que vous envoyiez votre premier suivi par e-mail aux participants au webinaire et aux non-présentations dans les 24 heures suivant le webinaire, car il est encore frais dans leur esprit. Vous pouvez ajouter une enquête à vos e-mails de webinaire de suivi. Encouragez-les à partager leurs opinions avec vous - Le sujet du webinaire était-il pertinent? Pensent-ils que ce quils viennent de gagner via le webinaire les aidera à atteindre leurs objectifs? Y avait-il quelque chose qui leur plaisait en particulier? Y avait-il des sujets quils sattendaient à ce que vous couvriez mais vous ne lavez pas fait?

Peu importe ce que vous envoyez, il est sage dintégrer un appel à laction comme «Regardez cette vidéo pour en savoir plus» «Cliquez ici pour obtenir un essai gratuit», etc.

Lancez lhébergement!

Ne laissez pas la peur de linconnu vous empêcher de profiter des avantages de la tenue de votre premier ou prochain webinaire; sachez à quoi vous attendre avant, pendant et après, afin de vous préparer à un succès optimal. Pour héberger votre premier webinaire, vous devez commencer par le logiciel de webinaire génial. Consultez la plate-forme de webinaire gratuite, ezTalks Webinar , pour découvrir une technologie de webinaire moderne et de pointe que vous et votre public allez adorer!