Les avantages et les inconvénients de la communication en ligne

Les systèmes de communication en ligne sont en train de devenir des outils de communication en temps réel pour les particuliers, les étudiants et les professionnels. Ces systèmes sont un mélange parfait de technologie vidéo, audio et informatique qui permet aux gens de se connecter en temps réel quels que soient leur emplacement géographique et leur fuseau horaire.

Sans aucun doute, la conférence numérique rend linteraction passionnante pour les utilisateurs à différents endroits physiques en leur donnant accès à un son de haute qualité et à des effets vidéo en plein écran. Cependant, la recherche montre un rapport bilatéral sur limpact de ces systèmes de communication en ligne . Vous trouverez ci-dessous un examen détaillé des avantages et inconvénients de la communication en ligne en entreprise :

Principaux avantages de la communication en ligne

1. Rentable par rapport à une réunion physique

Les Les services de conférence Web sont rentables sous tous les angles possibles, car les services seraient dans le besoin dun ordinateur ou dun mobile avec une connectivité Internet. Pour une conférence physique, vous devez gagner du temps, de largent pour voyager, des frais de séjour, etc. Une connectivité numérique a apporté dénormes avantages en ce qui concerne lutilisation régulière de loption de conférence Web.

2. Connectivité facile de partout dans le monde

La conférence en ligne nest plus une technologie pour bébé, où la connexion na jamais été stable. La technologie de conférence Web sest considérablement améliorée et offre une connectivité sans faille depuis nimporte quelle partie du monde. Vous pouvez utiliser les services de conférence en ligne à des fins officielles et personnelles, car il existe plusieurs applications que vous pouvez utiliser pour lancer une réunion virtuelle.

3. Il est préférable de lutiliser dans différents appareils et gadgets

Vous pouvez faire des conférences en ligne à la fois sur lordinateur et sur les téléphones portables. La plupart des smartphones offrent aux utilisateurs la possibilité davoir une réunion Web régulièrement sans payer de frais. Comme la technologie progresse à une vitesse rapide, certaines des applications sont disponibles gratuitement à la fois sur mobile et sur ordinateur, ce qui peut être utilisé pour passer des appels interurbains sans payer un centime.

4. Augmenter la productivité et lefficacité

Lefficacité dune entreprise dépend plus ou moins de la facilité de communication et de la fluidité de la circulation des informations entre les employés travaillant à différents niveaux. Bien que linteraction se fasse principalement par e-mail, téléphone ou système de messagerie instantanée, la vidéoconférence visuellement interactive offre une meilleure alternative. Il donne des images visuelles vitales qui permettent aux employés et aux clients dinterpréter et de collaborer correctement sur une longue distance. En conséquence, les décisions sont prises plus rapidement, les projets sexécutent à temps et la productivité augmente.

5. Avantage concurrentiel à long terme

La visioconférence offre aux utilisateurs plusieurs options pour obtenir un avantage concurrentiel. Lorsque les employés ou les associés interagissent par vidéo, ils peuvent partager des messages plus rapidement, ce qui se traduit par des décisions plus judicieuses qui minimisent à la fois le temps et le prix requis pour promouvoir de nouveaux services et produits. Grâce au support technique de la société de vidéoconférence, les propriétaires dentreprise ont lopportunité de tirer parti des effets vidéo et de créer des liens plus précieux et personnels avec les clients et de fidéliser bien au-delà des capacités du système de conférence téléphonique traditionnel.

6. Support ultime pour la protection de lenvironnement

Étant donné que le système de visioconférence fonctionne sur la technologie verte, les entreprises peuvent être empêchées démettre lénergie et laugmentation du niveau de carbone dans lenvironnement. Ainsi, linteraction par vidéo a rendu toutes les organisations de petites et moyennes entreprises conscientes de lenvironnement et les a exhortées à sen tenir à des méthodes de communication respectueuses de lenvironnement. Grâce à la disponibilité à grande échelle doutils permettant la production à la demande de séquences vidéo en direct partout dans le monde, les étudiants, les clients et les employés ont la possibilité de faire partie dune initiative environnementale.

Inconvénients notables de la communication en ligne

1. Long et coûteux

L’un des principaux inconvénients de la téléconférence Web est que la planification détaillée est essentielle pour son succès. Les personnes engagées dans la conférence téléphonique doivent avoir une grande discipline et un haut niveau de concentration. Pour une conférence téléphonique efficace, la webcam, le microphone et les autres gadgets doivent être en bonne position et en bon état de fonctionnement. Léchec de lun des gadgets clés peut entraîner léchec total de la conférence téléphonique.

2. Inefficace

Il existe certaines manières humaines de communiquer qui ne se traduisent pas très bien à distance, comme le contact visuel. Lorsque vous vous asseyez dans la même pièce avec quelquun et que vous écoutez un discours ou une présentation, vous établissez un contact visuel et ils jugent qui est attentif en regardant autour de la pièce. Une grande partie de ce contact nest pas facilement transmise via une webcam.

Conclusion

Les avantages et inconvénients de la visioconférence doivent être mis en balance avec votre objectif et si il y aura quelque chose de précieux perdu grâce à cette technologie que vous ne voulez pas abandonner. ezTalks est un fournisseur de solutions de visioconférence et audio à guichet unique offrant une large gamme de services de communication en ligne de qualité. La société propose des solutions dappel rentables qui nécessiteront une connexion réseau IP ou RNIS, un équipement de conférence (caméra, microphone, moniteur et haut-parleurs), un codec et un système audio pour être fonctionnels. Les récents développements de la technologie audio et de la vidéoconférence lont rendu beaucoup plus productif et attrayant que la téléconférence conventionnelle .