Comment améliorer les compétences de communication face à face

La communication est souvent définie comme lacte de relayer un message à une ou plusieurs autres personnes. En théorie, cela semble être une tâche assez simple. Malheureusement, on ne peut pas en dire autant du côté pratique. Combien de fois quelquun a-t-il complètement mal compris quelque chose que vous avez dit? Ou combien de fois avez-vous été coupable de la même chose? Cest une expérience bien plus courante que la plupart des gens voudraient ladmettre.

Bien quil existe de nombreux obstacles à la communication, il existe quelques conseils qui peuvent vous aider à améliorer vos compétences en communication. Limportance des compétences de communication en face à face est évidente. Une communication face à face efficace peut ne pas vous venir facilement, mais si vous continuez à pratiquer, vous vous améliorerez certainement. Voici quelques conseils utiles pour améliorer le face à face compétences en communication .

1. Surveillez votre posture

Vous pensez peut-être que les mots sont tout ce quil y a à communiquer, mais votre posture corporelle en dit long. Dans toute expérience de communication face à face, vous devez vous efforcer de maintenir une posture détendue et ouverte. Tenez-vous debout ou asseyez-vous et faites face à votre public De cette façon, vous vous présenterez comme une personne accessible et les gens seront plus susceptibles de prêter attention à ce que vous dites. Si en revanche, vous adoptez une position ample, les gens sont moins susceptibles de vous prendre au sérieux. Croiser les bras donne limpression que vous êtes en colère, inaccessible et généralement pas intéressé par votre public ou votre message. Essayez déviter une posture corporelle négative car elle peut être un énorme obstacle à une communication efficace .

2. Maintenez le contact visuel

On a beaucoup parlé de limportance de maintenir un contact visuel tout en parlant aux autres, et cette importance nest pas surestimée. Maintenir un contact visuel montre du respect pour votre public. Cela montre la sincérité, la vérité et la conviction dans ce que vous dites. Cela vous ouvre également à la vulnérabilité, ce qui rend les gens plus susceptibles de vous faire confiance. On ne saurait trop insister sur l’importance du contact visuel lors de la communication.

Si vous avez du mal à regarder les gens dans les yeux, regardez un point au-delà de leurs yeux. Cela donne limpression que vous les regardez réellement tout en vous évitant davoir à le faire. Essayez déviter de regarder vers le bas pendant vos conversations par tous les moyens. De plus, le contact visuel ne signifie pas la même chose que regarder les gens, ce qui peut être assez troublant. Évitez de regarder les gens tout en leur parlant pour ne pas les mettre mal à laise.

3. Choisissez bien vos mots

Les mots sont le moyen par lequel vous faites passer votre message, vous devez donc les choisir judicieusement. Tenez compte de votre public lorsque vous choisissez vos mots et nutilisez que ceux qui sont appropriés. Si vous parlez avec un client ou un client, débarrassez-vous du jargon associé à votre domaine de travail particulier. Si vous parlez à de jeunes enfants, gardez votre vocabulaire simple. Utiliser des mots durs détourne l’attention des gens de votre message et les oblige à essayer de comprendre le sens de ces mots. Cependant, si vous communiquez avec des collègues professionnels, il serait souhaitable dêtre plus précis et dutiliser autant de jargon que vous le souhaitez. Ils vous comprendront probablement mieux ainsi.

4. Soyez audible

Laudibilité est essentielle lors de la communication. Si les gens ne peuvent pas entendre ce que vous dites, il y a de fortes chances qu’ils ne le comprennent pas non plus. But dêtre audible lorsque vous vous adressez aux autres. Faites-leur entendre clairement vos paroles sans avoir à lutter. Si vous vous adressez à un grand rassemblement, utilisez le microphone. Assurez-vous simplement que les gens peuvent réellement vous entendre.

Cependant, être excessivement bruyant est un non-non catégorique. Si vous êtes trop bruyant, vous risquez de passer pour une personne agressive et exigeante, sans parler du fait que cela peut aussi être assez irritant. Noubliez pas que votre objectif principal lors de la communication est de faire passer votre message; ne laissez pas votre voix vous empêcher dy parvenir.

Si vous utilisez un logiciel de visioconférence , vous voulez vous assurer que la qualité du son transmis est en haute définition. Lun de ces logiciels est ezTalks, dont la qualité dimage et audio est haute définition. De cette façon, votre public naura aucun problème à recevoir votre message.

5. Écoutez

La communication est bidirectionnelle. Cest léchange dinformations entre deux ou plusieurs parties. Dans la mesure où vous souhaitez que votre public reçoive votre message, vous devez également viser à obtenir le leur. Ne parlez pas tout le temps. Prenez le temps de réfléchir à ce quils disent. Intériorisez-le. Comprenez leur point de vue. Et puis répondez. Cest lun des conseils les plus efficaces pour améliorer les compétences de communication en face à face.

Conclusion

Il est indéniable que le fait davoir des compétences de communication face à face efficaces peut être un défi. Mais si vous suivez les conseils ci-dessus, vous devriez constamment voir vos compétences saméliorer. Peu importe que vous ayez des conversations en face à face physiquement ou en ligne à laide de logiciels tels que ezTalks; les règles sont toujours les mêmes. Maintenir un contact visuel. Assurez-vous que vous êtes audible. Écoutez lautre partie. Choisissez bien vos mots. Si vous faites tout ce qui précède, vous aurez plus de facilité à améliorer votre en ligne compétences en communication .