10 conseils pour améliorer la communication de groupe en ligne
La communication en ligne est une sorte dinteraction entre deux ou plusieurs parties différentes ou une organisation via des plates-formes de médias sociaux par lutilisation dInternet. Ici, les individus ou les organisations communiquent entre eux en utilisant des ordinateurs en réseau et plus récemment en utilisant des téléphones cellulaires en réseau. Lutilisation de canaux dans les communications permet la communication dun grand groupe de personnes. Des groupes peuvent être créés au sein de ces plates-formes pour faciliter le flux dinformations au sein dune société. Cela permet donc les communications de groupe en ligne.
Une communication de groupe en ligne est, par conséquent, une communication qui permet aux utilisateurs ou aux organisations de créer, publier, commenter ou plutôt lire le contenu de leurs propres intérêts ou discuter des problèmes qui les concernent. Les communications de groupe sont souvent maintenues par les modérateurs ou même les personnes qui les créent où en cas dutilisation dun langage dégradant, le modérateur doit modifier en apportant les modifications nécessaires avant datteindre le public visé.
1. Utilisez ezTalks Meetings
La visioconférence est un produit de la dernière technologie en matière derreur numérique mondiale. Au lieu de faire de longues heures de déplacement pour assister à des réunions de groupe, vous pouvez simplement organiser, sur son lieu de travail, une salle de conférence en utilisant en direct logiciel de visioconférence pour transmettre le message au public visé. Cest le logiciel qui permet une telle transmission dinformations, où vous pouvez partager des messages texte, des vidéos, des images, des écrans ou même des tableaux blancs interactifs avec des collègues, clients, partenaires et autres en temps réel.
ezTalks Cloud Meeting est un logiciel de visioconférence en direct qui compromet les résolutions en temps réel. Il est couramment utilisé par les entreprises, ce qui leur permet de se connecter instantanément avec leurs employés, clients et autres via des smartphones, des tablettes ou à laide dordinateurs. Lutilisation de ce logiciel est avantageuse car il dispose dune version gratuite où plusieurs participants peuvent partager leurs problèmes. Certaines de ses fonctionnalités clés incluent le partage décran , planification de réunions en ligne , enregistrements en direct, discussion privée, discussions de groupe entre autres.
2. Utilisez un mécanisme de rétroaction
Pour améliorer la communication de groupe en ligne, il est important quun mécanisme de rétroaction soit créé pour faire partie de la communication. Cela garantit que les communications effectuées peuvent être facilement examinées par les membres pour sassurer quil y a un mélange des informations nécessaires transmises à tout le monde.
3. Appliquer des communications mixtes
La plupart des groupes en ligne évoluent autour de messages et de textes dactylographiés. il est souhaitable que la communication orale soit également utilisée. Ceci peut être réalisé par lenregistrement audio ou la prise de vidéo. Lutilisation de tels systèmes garantit que les parties qui éprouvent des difficultés à lire des textes ou des messages peuvent désormais facilement écouter des audios ou simplement regarder les vidéos tout en saisissant les informations.
4. Utilisez des informations précises et limitées
Afin daméliorer la communication de groupe en ligne, les informations véhiculées doivent être courtes, précises et adaptées au problème en question. Les communications longues mais explicites sont fatigantes et font perdre plus de temps aux lecteurs. Le lecteur peut également se décourager face à de telles informations en lui faisant omettre une partie importante qui nécessitait une attention. Ceci pour attirer toute lattention des membres.
5. Passez le message sous plusieurs formes
Transmettez vos messages sous plusieurs formes mixtes, par exemple en donnant une communication orale, combinez-les avec des expressions corporelles appropriées, des tons différents et même appliquez des expressions faciales. Cela doit capter lattention de la partie, saisir rapidement les informations et les conserver plus longtemps.
6. Comprend les membres individuels
Les groupes en ligne impliquent beaucoup de participants, il est donc important que chaque individu connaisse et comprenne chacun de ses membres. Il sagit notamment des compétences ou des talents quun membre possède ou des faiblesses. Il est important de sadresser aux membres sur leurs points forts plutôt que sur leurs faiblesses. Ne transmettez que des informations positives.
7. Connaître au moins les membres individuels
Adressez-vous aux personnes impliquées par leur nom, cest important pour une communication de groupe en ligne efficace car cela conduit à un contact personnel avec les membres et à la confiance. Améliorez la prononciation des noms et les fautes dorthographe dans les messages texte. Cela signifie quau moins chaque individu peut vous fidéliser.
8. Etiquette de mise en page
Définissez une étiquette qui fonctionne bien pour chaque membre. Cela permettra à tous les membres de bien collaborer avec les autres et leur permettra datteindre un objectif commun.
9. Surveiller les membres
Surveillez étroitement les membres et donnez-leur des instructions le cas échéant. Les membres peuvent avoir des questions sur certaines informations là où ils ne les obtiennent pas correctement et ce nest que lexpéditeur qui peut apporter de telles clarifications pour donner un sens. Une surveillance étroite par le modérateur garantit que tous les membres adhèrent aux règles régissant la communication en ligne pour le groupe pour une coexistence mutuelle.
10. Planifier les activités pour les membres
Les modérateurs devraient concevoir des activités pertinentes et spécifiques aux questions soulevées. Les activités qui améliorent lengagement et se rapportent à des situations réelles conduiront à de meilleures réponses de la part des membres. Des sites Web, des liens, des vidéos ou même des audios pertinents conduiront à un meilleur engagement des participants.
Clôture
La communication de groupe en ligne a plus de mérites que de démérites les parties utilisant, par exemple, les messages transmis atteignent un public plus large, les informations sont également stockées ou documentées, permettant une récupération facile et une flexibilité sur le contenu, puisque les informations sont obtenues sous forme derreurs commises par lexpéditeur. peut être facilement corrigé.
Et enfin, cela encourage la réflexion lorsque les participants entrent en contact avec toutes les informations, anciennes ou nouvelles, quelle que soit la date de publication et cela donne de la pertinence car les expériences de la vie réelle peuvent être mutuellement bénéfiques et échangées entre les individus.