La visioconférence pour les petites et moyennes entreprises
Ces dernières années, la vidéoconférence était principalement mise en œuvre par de grandes organisations qui pouvaient se permettre ses solutions de communication vidéo coûteuses. Des innovations récentes telles que les solutions basées sur le cloud et linfrastructure virtualisée rendent le déploiement de la visioconférence plus facile et plus abordable que jamais.
Les solutions de visioconférence deviennent désormais évolutives en cas de nombre dutilisateurs et de coûts. De plus en plus de petites entreprises et de particuliers adoptent des plates-formes de visioconférence et de collaboration pour rester connectés.
Les petites et moyennes entreprises peuvent utiliser la vidéoconférence pour fournir un service client exceptionnel et rester compétitifs. lespace de marché, et pour créer des processus plus efficaces qui peuvent continuer à ramener les clients. Vous trouverez ci-dessous quelques moyens par lesquels la technologie de visioconférence peut profiter aux petites et moyennes entreprises:
1. Connecte les employés distants
Les réunions avec des employés travaillant dans des endroits éloignés peuvent rapidement augmenter les dépenses. La conférence peut rassembler les employés travaillant dans des endroits éloignés et peut mener des discussions, partager des documents, etc., même lorsque les employés ne sont pas basés au même endroit de lentreprise.
Cela signifie également que la vidéoconférence a lavantage supplémentaire dêtre une technologie écologique qui réduit les émissions de carbone. Il permet également à un employé daccéder aux ressources importantes nécessaires pour effectuer des tâches, peu importe où elles se trouvent.
2. Améliore la satisfaction des clients
La visioconférence permet des interactions en face à face qui aident à établir des relations solides avec les clients. Il permet de rencontrer les clients «en personne» sans quitter le bureau, ce qui peut procurer plus de confiance aux clients qu’une conversation téléphonique. Cela donne la possibilité de fournir de meilleurs résultats plus immédiats aux clients.
3. Rentable
La grande flexibilité des solutions de visioconférence hébergées offre la possibilité dinvestir uniquement pour la technologie requise, permettant à vos clients et partenaires commerciaux de communiquer avec vous sans frais supplémentaires, ce qui en réduit les frais de déplacement.
Les fournisseurs de services de vidéo hébergés proposent différents services tels que des salles virtuelles accessibles à partir de vos ordinateurs de bureau, des systèmes de salle que vous pouvez acheter ou louer, et la possibilité de collaborer avec lapplication pour vos appareils mobiles (BYOD).
4. Améliore la productivité
Les fournisseurs de services de visioconférence hébergés fournissent une variété de services qui sont fiables et simples et qui peuvent être personnalisés en fonction des besoins de lentreprise. Il donne la force nécessaire pour affronter vos grands concurrents, en améliorant la communication, la productivité et lefficacité. Cela permet aux employés davoir une communication efficace entre eux et avec les clients.
5. Prise de décision rapide
Les discussions au sein des équipes de direction pour résoudre les problèmes commerciaux peuvent être menées efficacement en face à face. Les conversations en personne aident à prendre la bonne décision en moins de temps. Les applications de bureau aident les cadres occupés à rester connectés en appuyant simplement sur un bouton et à prendre de meilleures décisions.
6. Améliore léquilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
Les déplacements excessifs peuvent rapidement épuiser les employés qui ne sont pas habitués aux heures difficiles sur la route. En tant que propriétaire ou consultant dune petite entreprise, il est important de vous assurer de ne pas vous épuiser non plus. Éliminer, ou du moins réduire, le besoin de voyager fréquemment enlève beaucoup de stress aux employés clés que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre - sans parler de vous-même.
Quand vous devez être absent sur la route, la téléconférence peut vous permettre de rester connecté de manière plus fiable. Le mauvais temps ou des circonstances imprévues peuvent laisser les consultants et les chefs dentreprise bloqués sur le chemin des réunions, mais les conférences Web évitent les maux de tête des vols annulés, des longs trajets en voiture ou des conditions météorologiques difficiles.
En un mot, la vidéoconférence fournit un moyen économique et rapide de rencontrer des clients, des collègues ou des collègues situés partout dans le monde. Les petites et moyennes entreprises peuvent tirer davantage davantages des fournisseurs de services basés sur le cloud en réduisant considérablement les dépenses de communication vidéo. Il permet également aux clients et aux employés distants de sélectionner lappareil de leur choix comme un smartphone ou une tablette pour se connecter sans effort.
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