Principaux avantages des communications unifiées
Les communications unifiées sont devenues à la mode dans le monde des nouvelles technologies sur le lieu de travail. Ils sont également appelés consolidation ou convergence et consistent à intégrer l’environnement PC d’une entreprise à un système de téléphonie de bureau afin d’optimiser vos processus de rationalisation et d’affaires.
Pour les employés au bureau, il peut devenir difficile de localiser un membre de léquipe qui est sur la route. Une plate-forme de communication unifiée telle que ezTalks constitue une solution à cette nécessité commerciale. La plate-forme innovante de collaboration vidéo dans le cloud offerte par ezTalks offre des services de conférence en ligne professionnels riches en fonctionnalités qui facilitent plus que jamais la collaboration vidéo pour les entreprises.
Avantages et inconvénients des communications unifiées sont bien évalués par toute entreprise qui recherche une solution de téléphonie avancée. Parmi les inconvénients potentiels, certaines entreprises craignent de sacrifier le statu quo pour une solution de communication unifiée plus sophistiquée. Cependant, dans lensemble, il existe un consensus significatif concernant les avantages des communications unifiées dans les affaires. Les communications unifiées présentent de nombreux avantages pour une organisation lors de la mise en œuvre de la bonne solution, notamment:
● Augmentation des revenus
● Réduction des coûts
● Amélioration de lefficacité
● Meilleur service client < / p>
Voici en détail les principaux avantages de la technologie des communications unifiées sur le lieu de travail:
1. Une infrastructure flexible et unique
Les plates-formes de communication unifiées offrent la possibilité dintégrer toutes vos communications dentreprise en un seul endroit, avec une interface et un serveur. Cela signifie également une gestion plus facile. Vous pouvez même navoir absolument aucun matériel sur place, en utilisant une solution de communication unifiée dans le cloud. Vous avez également la possibilité de choisir une solution hybride qui combine du matériel sur site avec le cloud. Ce type de système flexible peut être mis à léchelle pour les périodes de pointe ou réduit pour les périodes plus calmes.
2. Réduction des coûts
Vous pouvez ajouter tous les outils nécessaires en un seul coût mensuel au lieu de payer pour de nombreux produits distincts pour votre entreprise. Avec la communication unifiée, vous ne payez que pour les services que vous utilisez. Cela vous fera économiser de largent en:
● En remplaçant le matériel existant et en réduisant les coûts globaux du système.
● En limitant le besoin matériel coûteux sur place.
● Réduction des frais de déplacement grâce à une communication plus efficace quel que soit lendroit.
● Réduire les coûts de messagerie.
● Réduire les coûts de construction car votre entreprise peut avoir plus de personnel travaillant à domicile ou sur la route.
● Réduire les factures daudioconférence et de téléphone grâce à lutilisation de la vidéo de haute qualité et de la VoIP.
● Réduire les factures de téléphonie mobile et fixe en utilisant Internet pour les appels sur votre mobile via le système de téléphonie de bureau.
3. Green IT
En limitant le besoin de voyager, les communications unifiées peuvent également réduire lempreinte carbone de votre entreprise. Vous pouvez également réduire considérablement vos factures dénergie, car il y a moins de matériel sur place. En raison de leur plate-forme virtuelle, les solutions de communication unifiée sont les systèmes informatiques les plus écologiques du marché.
4. Amélioration de la productivité
Les plates-formes de communication unifiées offrent la possibilité daméliorer considérablement la façon dont les individus, les groupes et les entreprises interagissent. Les temps de réponse augmentent et les écarts entre les équipes dispersées sont comblés en rationalisant les communications en une seule plateforme facile à déployer. Une communication efficace en temps réel peut accélérer les cycles de vente et augmenter la prise de décision commerciale. Les politiques de travail à distance rendues possibles grâce à des plates-formes de communication unifiées peuvent également augmenter la productivité à la maison.
5. Hyper mobilité
Lun des plus grands avantages des communications unifiées est ce changement des modèles de travail vers le travail à distance. Les entreprises qui investissent dans le travail à domicile et à distance ont déjà de grands avantages.