Compétences de communication vidéo efficaces que vous devez connaître

De nombreuses entreprises réalisent les avantages de la vidéoconférence et ont été occupées à intégrer les programmes de communication vidéo dans leurs lieux de travail. Les vidéoconférences sont actuellement utilisées plus que les appels téléphoniques et les courriels dans la formation des employés. Cependant, de nombreuses personnes font encore beaucoup derreurs de communication dans leurs sessions de conférence, ce qui rend lexpérience sous-optimale. De faibles compétences en communication vidéo ont conduit à de nombreuses conférences en ligne frustrantes, et cest pourquoi elles doivent être traitées de toute urgence.

Compétences en communication vidéo efficaces

Video conferences are very similar to one-on-one meetings. However,in face to face meetings,it is much easier to get feedback from your audience. Video communication has its own rules and these must be followed if you intend to have a seamless conferencing session.

Préparation de la conférence

La visioconférence implique lutilisation doutils et de logiciels tels que ezTalks Cloud Meeting. Il est préférable de configurer et de tester les microphones avant lheure de la réunion, car ceux-ci peuvent soulever des problèmes plus tard. Les retards peuvent affecter lénergie et le déroulement de la réunion, ce qui aura un effet négatif sur votre communication. Assurez-vous que les programmes de communication vidéo sont correctement configurés afin déviter les perturbations au milieu de la conférence.

Astuces vidéo

Puisque la conférence est visuelle, votre public surveillera vos signaux non verbaux. Pour cette raison, vous devez vous assurer que vos mains sont clairement visibles dans la vidéo et que votre expression faciale doit toujours correspondre à lhumeur et au sujet. Vous devriez toujours avoir des vidéos très claires pour la meilleure expérience de communication. Les gens seront distraits si votre vidéo devient floue ou trop lumineuse, même si elle ne couvre que vos mains.

Pour obtenir la vidéo parfaite, assurez-vous que la caméra est bien positionnée par rapport à léclairage de la pièce . Vous devez également éviter de porter des couleurs très vives car elles peuvent affecter lambiance des images. Dans le même esprit, vous ne devez pas porter de vêtements inappropriés simplement parce que vous êtes en conférence depuis votre domicile. Vous devez toujours avoir lair professionnel.

Le positionnement de lécran doit être fait pour couvrir les personnes plus que les objets autour de la pièce. Si vous êtes seul dans la pièce, essayez de placer votre visage au centre de la caméra. Cela aidera les gens à lautre bout à rester concentrés sur votre image pendant que vous parlez.

De même, vous ne devriez pas avoir déléments inappropriés dans la vue de la caméra. Votre environnement doit être présentable, ou du moins ce que les gens de lautre côté sattendent à voir. Il est préférable que toute la pièce soit présentable, car les caméras devront peut-être être ajustées au fur et à mesure de la réunion. Dans le pire des cas, la caméra pourrait tomber et exposer votre maison mal entretenue. Cela affectera le flux naturel de communication dans la conférence.

Conseils audio

La chose la plus importante à retenir est de rester silencieux en tant que personne à lautre bout du fil pourparlers. Une erreur courante dans les vidéoconférences est de garder le microphone allumé lorsque la personne de lautre côté parle. Même si vous attendez silencieusement que lautre personne ait fini de parler, il est important de couper le son de votre microphone car des éléments dans la pièce peuvent créer un écho à partir du pont. De plus, vous devez couper le microphone lorsque vous changez de position.

Au début dune réunion, vous devez confirmer si votre microphone fonctionne en saluant les personnes à lautre bout. Vous pouvez même leur demander de se présenter sil sagit de votre première conférence. Ce faisant, vous devez également établir le volume avec lequel ils sont le plus à laise. Idéalement, vous devriez tester la qualité audio, la vitesse de la voix et le niveau de volume avec un ami ou un collègue avant de vous lancer dans une conférence sérieuse. Habituellement, votre voix normale devrait suffire. Crier peut en fait rendre la conférence désagréable pour vous et les autres personnes de la conférence.

Dans les premières minutes de la conférence, vous devriez être très patient car la voix peut prendre un certain temps pour atteindre lautre fin de la réunion. Si vous posez une question ou dites quelque chose qui nécessite une réponse, donnez-lui un peu de temps avant de vous répéter.

Enfin, vous devriez limiter les discussions parallèles. Les activités telles que les courriels ou les messages texte devraient être reportées jusquà la fin de la conférence. Les personnes à lautre bout peuvent facilement dire si vous êtes distrait, ce qui affectera toute lexpérience de communication. Vous pourriez également être tenté de vous regarder sur lécran de votre ordinateur. Cela donnera à votre public limpression que vous ne prêtez pas suffisamment attention à ce quil a à dire. Au lieu de cela, vous devez maintenir un contact visuel avec celui qui parle.

Conclusion

La visioconférence est de plus en plus populaire sur les lieux de travail. Pour rendre les conférences aussi productives que possible, vous devez utiliser les compétences de communication vidéo indiquées. Pour une représentation visuelle des conseils ci-dessus, vous pouvez trouver des téléchargements de vidéos de communication sur YouTube.

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