Comparaison des services de visioconférence pour les petites et moyennes entreprises
Votre entreprise compare donc les services de visioconférence, car la pression sur votre budget signifie que les déplacements professionnels de routine sont coûteux. La visioconférence est une alternative abordable pour les petites entreprises pour rencontrer le personnel pour des réunions ou des formations, les clients pour les ventes et les négociations, et les fournisseurs pour les mises à jour et la résolution de problèmes. Cette comparaison des services de visioconférence porte sur cinq services de visioconférence.
Matériel ezTalks
Marché de la visioconférence
Le rythme rapide du développement des solutions de visioconférence arrivant sur le marché signifie que le marché global continuera de croître à un taux annualisé de 8,4% jusquen 2020, atteignant 3,6 milliards de dollars selon les résultats de la conférence Web 2016 de Frost & Sullivan. La demande augmentant rapidement, de nouveaux fournisseurs entrent sur le marché; et les fournisseurs existants mettent à jour leurs services.
En fin de compte, les petites et moyennes entreprises à la recherche de services de visioconférence combinant vidéo, audio, chat, web et mobile hébergés sur des applications multi-plateformes bénéficieront toutes deux de la variété des solutions de visioconférence et des prix. Dans cet article, nous examinons cinq des meilleures solutions pour les services de visioconférence en tenant compte de limportance dêtre multiplateforme, des outils de gestion de réunion et en réunion, et des plans tarifaires.
Solutions de visioconférence
Les cinq services de visioconférence sont:
* Les services de visioconférence Verizon sont proposés par Verizon Communications, Inc., dans le États Unis. Verizon est le plus grand conglomérat de communications du marché américain.
* Amazon propose son propre service Amazon Chime, avec une visioconférence haute définition pour de petites équipes de 16 personnes maximum, dans une application simple disponible pour toutes les principales plates-formes.
* ezTalks de Hong Kong propose une variété déquipements et de services de vidéoconférence pour les petites et grandes entreprises du monde entier. Léquipement de visioconférence ezTalks vous permet de choisir votre logiciel de visioconférence préféré, y compris ezTalks, Microsoft Teams et plus selon vos besoins.
* GoToMeeting est vendu par Citrix Systems, Inc. de Californie, aux États-Unis, avec une expérience dans les logiciels de collaboration pour les entreprises, y compris les solutions de vidéoconférence.
* Les services de vidéoconférence BT sont fournis par British Telecom, qui vend des services de communication dans un grand nombre de pays à de grandes entreprises des entreprises nationales.
Nous examinons trois critères pour chacun de ces services: la disponibilité multiplateforme, les outils et contrôles de réunion et les plans de tarification.
< p> ● Disponibilité multiplateformeAutrefois, les réunions avaient lieu dans une salle spécialement équipée; et la réunion serait retransmise en direct dune de ces pièces à une autre pièce ailleurs. De nos jours, chacun de nous tient entre ses mains un appareil compatible vidéo et audio. Loutil de visioconférence sensible reconnaît cela en gérant une solution entièrement multiplateforme: sur le bureau dun PC ou dun Mac, sur mobile (iOS ou Android ou Windows ou Blackberry), et sur le navigateur Web.
< p> Verizon Conferencing semble être uniquement disponible pour PC ou Mac en raison de sa dépendance à Microsoft Office Live Meeting, limitant son utilité aux salles spécialement équipées. Si vous utilisez un PC portable ou un Mac, vous pourrez peut-être toujours exécuter le logiciel. Si vous utilisez un appareil portatif, vous navez pas de chance. BT Conferencing proposait des applications mobiles limitées sous différentes marques pour son logiciel de réunion. La recherche sur le site Web na pas indiqué de logiciel disponible pour le Mac, bien que des applications soient disponibles pour dautres plates-formes principales et sur le Web.Amazon Chime est disponible pour les quatre principales plates-formes, Android et iOS pour mobile , PC et Mac sur le bureau. Il ny avait pas de version Web. GoToMeeting semble être largement disponible sur les deux ordinateurs de bureau, sur quatre plates-formes mobiles différentes, ainsi que sur une application Web. Enfin, ezTalks est disponible sur toutes les principales plates-formes et comprend une version spéciale iPad. Il ny a pas de version Web pour le moment.
Seuls les meilleurs outils de conférence professionnelle reconnaissent limportance de pouvoir se connecter entre les plates-formes plutôt que dexiger lachat dun équipement de conférence dédié ou spécifique. De cette façon, les réunions daffaires peuvent avoir lieu où et quand cela est nécessaire.
● Gestion des réunions et outils
De lorganisation lordre du jour, la programmation de lheure et des participants, et le contrôle de lavancement de la réunion, il est important de savoir que vos outils de visioconférence vous permettront de gérer efficacement la réunion. La mise en place des réunions, linvitation des participants et le démarrage à lheure sont autant daspects qui peuvent faire ou défaire une visioconférence efficace.
Une fois la réunion en cours, le président doit maintenir lordre en contrôlant lordre des réunions , permettant aux présentateurs de parler et de cesser de parler, autorisant et verrouillant les réunions, etc. GoToMeeting a permis dorganiser des réunions à partir dappareils mobiles, ce qui serait idéal pour un PDG occupé qui nest pas toujours au bureau.
< p> Les outils modernes sont également essentiels pour partager du contenu, comme les documents Office, etc. tableaux blancs pour expliquer des idées complexes; partage de bureau pour afficher des applications; chat dans lapplication pour la communication de personne à personne; et des sessions denregistrement pour les archives de votre entreprise.La plupart des solutions de visioconférence couvraient ces bases, mais les exceptions notables incluaient Chime qui ne fournissait pas doutils de tableau blanc et GoToMeeting qui était uniquement destiné au dessin.
Les fonctionnalités de création ou de rupture peuvent dépendre des exigences particulières dune entreprise; certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner aussi bien sur toutes les plates-formes. Il est donc fortement recommandé dutiliser un plan dessai pour tester les applications.
● Prix et forfaits
Il est difficile de choisir un service lors de la tarification les plans et les essais ne sont pas disponibles. Vous ne pouvez pas dire combien vous allez payer pour le service, ni déterminer si le logiciel fonctionnera dans votre environnement.
Les deux pires prétendants à cet égard étaient BT Conferencing et Verizon Video Conferencing, ni lun ni lautre qui a fourni une idée des coûts sans avoir à contacter au préalable un représentant commercial. Il ny avait aucune preuve de services ou de logiciels dessai.
La tarification de Chime est disponible en trois niveaux: de base, plus et premium. Le niveau de base est très limité après la période dessai de 30 jours; le niveau plus est de 2,50 $ par mois et par utilisateur (mais il manque des fonctionnalités importantes) et le niveau premium avec un maximum de 100 participants à 15,00 $ par mois et par utilisateur. Cela coûte vite cher et est limité dans le haut de gamme. Loffre de GoToMeeting a été divisée en quatre niveaux, jusquà un maximum de 49,00 $ par mois pour 100 participants. Il y avait aussi un petit essai gratuit limité pour les nouveaux clients.
ezTalks Video Conferencing propose 3 plans, un forfait gratuit limité pouvant accueillir jusquà 100 personnes, un niveau de 100 participants à 49,99 $ par mois et un niveau entreprise. Cependant, ezTalks a également permis à une petite entreprise de choisir un plan qui lui convenait, et il est passé à 10 000 participants pour son niveau dentreprise. Aucun des autres na mentionné cette capacité à évoluer rapidement à mesure que lentreprise grandit.
Conclusion
Ce qui précède est une comparaison détaillée des services de visioconférence. Pour les petites et moyennes entreprises, le contrôle des coûts dutilisation, la disponibilité multiplateforme, des fonctionnalités supérieures et lévolutivité influencent la décision de choisir le bon service de visioconférence. ezTalks offre une clarté des coûts utilisateur, un large éventail dapplications et une sélection doutils puissants. Cela donne également à votre entreprise lévolutivité de votre plan de visioconférence alors que vous expérimentez la croissance rapide de votre entreprise.
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