7 meilleurs outils dassistance à distance gratuits

Lorsque des problèmes surviennent avec un ordinateur, lun des moyens les plus rapides et les plus fiables de résoudre le problème consiste à utiliser des outils dassistance à distance en ligne. Cette liste propose une variété de solutions daccès à distance et de fonctionnalités dassistance pour une myriade dutilisateurs, en particulier pour lutilisateur quotidien, qui ne comprend pas certains des aspects les plus fins de linformatique et comment résoudre les problèmes les plus techniques. Une assistance professionnelle pour votre ordinateur est essentielle pour maintenir votre système et vous permettre de reprendre vos études, jouer ou travailler. Ici, nous avons compilé une liste des 7 meilleurs outils dassistance à distance gratuits que vous pouvez trouver.

1. Réunion ezTalks Cloud

With ezTalks Cloud Meeting,you are not simply seeking remote customer support,but rather the ability to connect and host online meetings with anyone anywhere on the globe. This free remote support tool supports unlimited HD conference calls and its optimized chat menu allows you to better organize video communication with your contacts.ezTalks Cloud Meeting supports a multitude of languages and has an interactive whiteboard feature that allows you to annotate and describe to other attendees your thoughts and actions. It has tried to make the application as user friendly as possible and have optimized the user interface and home screen options like "Meeting settings" and "Feedback" to save your time and prevent frustrations and create a reliable,stable platform for video communication. Moreover,it's fully compatible with Android,iOS,Windows as well as Mac OS X. All in all,ezTalks Cloud Meeting is a fantastic and easy choice for the everyday user.

2. Bureau à distance Windows

Avec cet outil dassistance à distance installé gratuitement sur tous les ordinateurs exécutant le système dexploitation Windows, la communication, le contrôle et laccès peuvent être réalisés dun bureau Windows à un autre. Cela nest possible que si les deux ordinateurs sont connectés à Internet ou au même réseau local, comme un bureau, une école ou un domicile et quune autorisation doit être accordée dun utilisateur à un autre pour obtenir ce type daccès.

< p> Il sagit de loutil numéro un recommandé par Microsoft pour le support client sur les systèmes dexploitation Windows. Il permet à un technicien Microsoft daccéder à lordinateur dun utilisateur de nimporte où dans le monde pour aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes informatiques. De plus, dans lintérêt des utilisateurs de Mac, il existe le même programme disponible qui peut être téléchargé sur ce système dexploitation ainsi que pour la prise en charge dautres programmes Microsoft pour lesquels un utilisateur pourrait avoir besoin daide.

3. Bomgar

Bomgar est comme le multi-outil des outils dassistance à distance gratuits en ligne, avec plus de 20 façons de créer une connexion dassistance à distance entre des ordinateurs de différents systèmes dexploitation et conceptions dappareils. Comme avec dautres types doutils dassistance à distance, Bomgar vous permet de voir et de contrôler les écrans dautres appareils sur Internet pour fournir une assistance aux utilisateurs des systèmes dexploitation Windows, Mac OS X, Android et Linux.

Cet outil de support à distance gratuit a été conçu pour fonctionner efficacement à lintérieur et à lextérieur de lentreprise et des paramètres dentreprise, permettant une assistance à distance à nimporte quel endroit. Bomgar rapporte que plus de 10 000 entreprises (y compris eBay et dautres) utilisent son programme et proposent un essai gratuit pour tous afin de voir la qualité de ses fonctionnalités dassistance.

4. TeamViewer

En tant quoutil dassistance à distance gratuit multiplateforme pour les problèmes dappareils mobiles et de PC allant des téléphones Windows aux téléphones Android, TeamViewer est un outil aussi diversifié quil existe. La liste complète des plates-formes sur lesquelles TeamViewer fonctionne comprend: Mac OS X, Windows, Linux, BlackBerry, Windows Phone, les appareils mobiles iOS, Chrome OS et Android.

Avec cet outil dassistance à distance gratuit, vous pouvez choisir à distance entre donner accès à une seule application ou à lensemble du bureau. Avec TeamViewer, la communication est essentielle, étant capable de partager un nombre illimité de différents types de fichiers et de dossiers entre les utilisateurs. Les fichiers peuvent également être partagés via TeamViewer via lintégration de Google et One-Drive. Il est totalement gratuit et prêt à être téléchargé sur tous les appareils.

5. Utilitaires distants

Avec les utilitaires distants, vous pouvez vous connecter à 10 ordinateurs simultanément. Loutil dassistance à distance gratuit fonctionne comme ceci. Il y a deux aspects du programme, «lhôte» et le «client». Le programme Host vous donne un accès permanent à un ordinateur, vous permettant daccéder à cet ordinateur à distance à tout moment et laspect Client du programme vous permet daccéder à un ordinateur avec permission.

Les deux programmes peuvent être téléchargés séparément ou sous forme de bundle. Remote Utilities est destiné à être utilisé sur le système dexploitation Windows. Cependant, il existe également des clients disponibles pour les utilisateurs iOS et Android. Grâce à une invite de commande, vous pouvez prendre le contrôle dun autre ordinateur ou via une interface de contrôle de bureau visible.

6. UltraVNC

Un outil de support à distance gratuit conçu pour Windows OS, UltraVNC est destiné aux utilisateurs plus avancés qui ont besoin dun support daccès à distance.

Comme tous les outils de support à distance gratuits, UltraVNC fonctionne sur une relation client-hôte entre des ordinateurs appariés. Il y a un grand aspect technique dans la façon dont le programme est configuré, y compris la modification des ID de port et la nécessité de configurer les adresses IP entre les PC pour établir une connexion.

Loutil nest pas conçu pour un support instantané, étant orienté vers les utilisateurs qui souhaitent toujours avoir un accès à distance à divers bureaux, le programme UltraVNC nest pas destiné à lutilisateur moyen, mais, dans le cas où loutil est destiné à être utilisé dans un espace de bureau, le personnel informatique en charge maintenance peut configurer gratuitement un accès à distance permanent pour un bureau entier avec cet outil de support à distance.

7. RemotePC

Conçu pour les utilisateurs Mac et Windows, RemotePC est un outil de support à distance pour les logiciels gratuits conçu pour rendre lexpérience des utilisateurs avec laccès à distance et le support personnel et sécurisé. Il ne permet daccéder quà un ordinateur à la fois et permet une expérience individuelle. RemotePC a une myriade de fonctionnalités de support, pas seulement un accès à distance. Celles-ci incluent la possibilité de se connecter via le navigateur de lutilisateur, plutôt que dêtre exclusivement logiciel, la possibilité dimprimer à distance, dutiliser plusieurs moniteurs, de transférer des fichiers et de prendre en charge par texte. Toutes les communications sont également sécurisées par un cryptage 128 bits pour fournir un environnement de support sécurisé.

Cet outil dassistance à distance prend en charge gratuitement un système utilisateur basé sur un compte, mais loutil peut également être utilisé pour créer connexions spontanées sans ajouter de compte à lordinateur hôte. Non exclusivement conçu pour lassistance à distance, cet outil dassistance à distance gratuit a lavantage de configurer en permanence un accès crypté sécurisé à un ordinateur à partir dun emplacement distant.

Nous espérons que vous ont trouvé cette liste des 7 meilleurs outils dassistance à distance gratuits utiles pour résoudre toutes vos questions liées au service à distance en ligne.

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